Truco de diseño

¿Cómo se organizan los servicios de diseño de interiores?

Texto: Anastasia Vernaya

El diseño de interiores no es una materialización mágica de la atmósfera ideal de su hogar, sino un trabajo duro: necesita encontrar un diseñador, proporcionarle toda la información necesaria, pagar mucho dinero y tener paciencia, a veces la preparación del proyecto se extiende por varios meses, y simplemente no tiene sentido comenzar la reparación sin ella. . En los últimos años, han aparecido muchos sitios donde puede comprar un proyecto de diseño listo para usar para un apartamento o pedir uno nuevo de acuerdo con parámetros individuales. Life around estudió cuatro servicios rusos que se ocupan de dichos servicios, y le pidió a la diseñadora Tatyana Bezverkhuy que les dijera qué es bueno en ellos y a quién se adaptarán.

Tatyana Bezverkhaya

diseñador, fundador de TB.Design studio, diseñador del año según Houzz

Plano

Sitio web: flatplan

Costo: 29 900 rublos por apartamento, independientemente del área

Que esta incluido: concepto, dibujos y lista de compras (precios y enlaces a tiendas)


Flatplan es un proyecto fundado por el fundador del punto de diseño "Design Point" Stepan Bugaev. Una vez adoptados los muchos años de experiencia del estudio, el personal de servicio creó 50 conceptos de diseño de interiores confeccionados: adaptan cualquiera de ellos al interior del cliente por un precio fijo. Para determinar el estilo del futuro interior, debe pasar una prueba simple en el sitio: en función de las imágenes seleccionadas, el sistema dará varias variantes del concepto, que en teoría debería coincidir estrechamente con el resultado deseado de la alteración.

Para ver más opciones, debe pasar la prueba varias veces con diferentes respuestas, la primera vez que nada puede funcionar. Los especialistas de servicio están listos para ajustar el esquema de color del futuro interior de acuerdo con los deseos del cliente, si la opción seleccionada necesita desarrollarse más. Después de ordenar un proyecto de diseño y hacer un pago por adelantado, un especialista de servicio se va al cliente: toma medidas del apartamento, firma un acuerdo, discute un breve cuestionario (contiene entre 10 y 15 de las preguntas más comunes) y recoge el resto del dinero.

Se prepara un paquete de documentación exactamente una semana. El proyecto de diseño, que se entrega, incluye el concepto seleccionado, un plan para la disposición de los muebles, los dibujos de ingeniería necesarios y las imágenes del interior futuro para inspirarse. Lo más importante que ayudará a realizar el estilo elegido son las listas de materiales y artículos de mobiliario y decoración con precios y enlaces a tiendas. Cada artículo se entrega en dos versiones: más barato y más caro. Al mismo tiempo, los objetos se pueden combinar libremente: por ejemplo, elija un azulejo de un altavoz caro y lámparas de uno barato, y aún se verán bien juntos. Muebles, iluminación y decoración: producidos principalmente por diseñadores rusos o IKEA, también hay artículos hechos a medida. Ahora se está desarrollando un módulo que le permitirá comprar materiales de acabado y cocinas como parte del servicio. En cualquier caso, no será posible realizar una implementación súper económica: un diseño elegante requiere inversión. Por otro lado, no hay soluciones prohibitivamente caras en el proyecto.

Una de las desventajas del enfoque Flatplan, así como muchos servicios de diseño, son los efectos secundarios de la automatización y la velocidad de ejecución: en los dibujos finales, es imprescindible verificar dos veces todas las dimensiones indicadas; de lo contrario, los muebles elegidos por los empleados simplemente no caben en los lugares designados. La falta de visualizaciones en 3D, que, según los creadores del servicio, ahorra una parte significativa de los costos de un proyecto de diseño, no es buena: un gabinete grande en el plan puede verse más o menos, pero de hecho cubrirá la mitad de la ventana. Empleados de servicio, debemos darles crédito, dirigirse a los clientes y enviar previamente la versión electrónica del proyecto para realizar los cambios necesarios a la versión final: puede solicitar reemplazar algunos muebles por otros más convenientes o eliminar el exceso de artículos del presupuesto. Además, los servicios adicionales no están incluidos en el precio y se pagan por separado: el proyecto, por ejemplo, no prevé la transferencia de muros; esto costará 5 mil rublos adicionales.

Pros:

- rápido

- presupuesto;

- Hay dos opciones para estimar materiales y muebles con posiciones intercambiables.

Contras:

- no hay personalización: de hecho, esta es una elección de opciones típicas, y no un proyecto individual; si el cliente quiere una combinación compleja de neoclasicismo, minimalismo y retro, el servicio no lo ayudará;

- facilidad de ejecución: los esquemas de iluminación son simples de un solo nivel, hay pocos enchufes, el diseño de las baldosas es elemental;

- los planos no indican muebles empotrados (por ejemplo, cocina, gabinetes);

- el proyecto parece estar completo, pero de hecho en la etapa de implementación surgirán muchas preguntas de los constructores y fabricantes de muebles, lo que requerirá tiempo y dinero adicionales.

Opinión del diseñador: Me gusta la idea en general. Este servicio es adecuado para familias jóvenes con un presupuesto limitado y una falta de tiempo o deseo de trabajar plenamente con un diseñador o amantes de los interiores simples de la serie "estilo escandinavo, ligero y cómodo".

Boomplanner

Sitio web: boomplanner

Costo: de 2.200 rublos por metro cuadrado

Que esta incluido: selección de un diseñador, proyecto y lista de compras


BoomPlanner es un intermediario entre el cliente y el diseñador y un asistente completo. El servicio tiene su propia base de más de 60 diseñadores, cada uno de los cuales fue revisado cuidadosamente en la etapa de selección; así es como los creadores del servicio intentan proteger a los clientes de posibles problemas durante el trabajo.

Cómo está estructurado el trabajo: los gerentes descubren, a partir de las preferencias del cliente, el estilo, la composición de los servicios, el presupuesto y los términos del proyecto, los datos técnicos del objeto, después de lo cual seleccionan de la base de datos a dos o tres diseñadores que sean más adecuados para los parámetros dados. El cliente elige a quién le gusta y está programada la primera reunión gratuita para citas. El contrato no se celebra directamente con el diseñador, sino a través del servicio: el diseñador se indica como un subcontratista. A partir de este momento, el administrador controla el proceso: términos, calidad del trabajo e incluso el reemplazo del diseñador si es necesario. Un asistente personal se pondrá en contacto con usted para resolver posibles dificultades y resolver problemas en disputa. Al mismo tiempo, el servicio no participa directamente en el desarrollo del proyecto de diseño y no establece ningún marco creativo.

El proyecto tiene un costo fijo, que no depende de los precios individuales del diseñador. Hay tres paquetes de servicios: un proyecto exprés de 1.100 rublos por metro cuadrado, un proyecto completo de 2.200 rublos por metro cuadrado (el costo exacto por metro depende de las características de las instalaciones y el alcance del trabajo) y un proyecto diario de 9.900 rublos es de seis horas de trabajo. diseñador dentro de un día, que incluye el diseño, la decisión estilística, la selección de artículos y las compras, si es posible (muy probablemente no). El pago también se realiza a través de BoomPlanner: usted realiza el prepago al 100%, pero el servicio retiene el dinero hasta el final del proyecto; tanto el cliente como el diseñador están protegidos financieramente, y para este último también es una motivación para no romper los plazos.

Otra característica del servicio es una asociación con proveedores de decoración, muebles, iluminación y decoración. Ahora BoomPlanner está trabajando con 25 compañías, en un futuro próximo planea aumentar su número a 40. El servicio selecciona al menos dos proveedores con diferentes precios en cada categoría de producto: por ejemplo, para puertas - Belwooddoors y Union, y para accesorios - Mhliving, The Furnish y Cosmorelax. Si un cliente elige los productos de los socios, recibe un pequeño descuento en ellos (su tamaño depende del socio) y un servicio de recolección gratuito de BoomPlanner: el servicio realizará pedidos y organizará la entrega. Ahora, la funcionalidad de una cuenta personal se está desarrollando en el sitio, donde el cliente, junto con el diseñador, podrá elegir productos para el interior de la variedad de todos los socios y posponer los artículos necesarios para el pedido allí. Si el cliente encuentra proveedores por su cuenta, se encarga del paquete o paga al diseñador por separado.

El servicio mantiene un enfoque individual clásico para el diseño de interiores, por lo que la automatización no interfiere con la creación de interiores únicos. Esto afecta el costo declarado del proyecto: por ejemplo, un paquete completo de documentación para un apartamento de 50 metros cuadrados costará 110 mil rublos, y este es el precio estándar del proyecto sin supervisión para un estudio de diseño promedio.

Pros:

- crea una sensación de seguridad adicional para el cliente;

- los descuentos son posibles, pero el sitio no indica en ninguna parte exactamente cuánto se ahorrará.

Contras:

- el servicio es completamente opaco;

- no hay garantías de la calidad del proyecto: no está claro quiénes son los evaluadores expertos y qué experiencia tienen;

- Un proyecto completo no es tan barato.

Opinión del diseñador: La idea de este servicio es completamente incomprensible para mí. De hecho, un servicio es solo un intermediario entre un cliente y un diseñador. Para el diseñador, este trabajo es desventajoso: el sistema de pago posterior al hecho y la presencia de un tercero en el contrato también son vergonzosos. No iría a trabajar en tales condiciones, ni siquiera por el doble. Y esto significa que existe el riesgo de que los diseñadores, socios del servicio, sean especialistas que actualmente están experimentando una falta de pedidos. En ningún caso quiero hablar mal de colegas, pero existe el riesgo de que los diseñadores puedan ser muy inexpertos.

Ni siquiera puedo adivinar para quién es este servicio. Probablemente, para personas que tienen miedo por algún motivo de engaño por parte del diseñador y, por lo tanto, desean obtener garantías adicionales de los expertos. Aunque la garantía de la ausencia de fraude es un contrato transparente competente y las recomendaciones de los clientes anteriores del diseñador, y por qué los intermediarios no son claros.

"Fácilmente"

Sitio web: zaprosto

Costo: de 29 000 rublos por proyecto (dependiendo del número de habitaciones)

Que esta incluido: paquete completo de dibujos y solución estilística sin la selección exacta de objetos


El servicio "Easy" ofrece preparar un plan para la colocación de muebles, dibujos de trabajo y un concepto visual del interior por un corto tiempo (el proyecto de diseño de un apartamento de una habitación lleva dos semanas) y un costo razonable. Los diseñadores no seleccionarán muebles específicos, pero proporcionarán los tamaños necesarios, y el cliente tendrá que elegir los modelos para los parámetros especificados e ir de compras. En lugar de la supervisión del diseñador durante la implementación del proyecto, los creadores del servicio ofrecen una prueba con la cual el cliente puede verificar independientemente la calidad del trabajo de los constructores.

"Fácil" tiene un enfoque serio de planificación (esto, por cierto, no es suficiente en Flatplan): el cliente completa un cuestionario de 170 preguntas sobre sus preferencias y estilo de vida. Esto le permite proporcionar el llenado necesario del proyecto y colocarlo convenientemente. La documentación de reparación se proporciona en su totalidad: un plan de medición con fijación fotográfica, especificación de particiones para remodelación, mobiliario, plomería, aire acondicionado y calefacción, puertas, varios planos de piso y techo, lámparas, electricidad y, finalmente, documentación de decoración con la cantidad exacta de materiales. Fue elaborado en detalle, hasta el pilar de recubrimientos y capas de particiones en una sección. Este estudio está diseñado para que el cliente elija un constructor no muy profesional, y debe dejar al empleado el menor espacio posible para tomar decisiones independientes.

El concepto visual es superficial: el servicio solo ayuda a determinar el estilo, la combinación de colores y los materiales, seleccionando para usted imágenes de parámetros interiores similares para estos, pero sin hacer visualizaciones en 3D.

El servicio puede ejecutarse rápidamente mediante la automatización interna de los procesos: no un diseñador, sino varios especialistas que trabajan en el proyecto, cada uno de los cuales tiene su propia tarea en una determinada etapa. El énfasis está en la gestión: el proyecto debe moverse oportunamente de etapa en etapa para llegar al cliente a tiempo. La preparación de un proyecto de apartamentos de una y dos habitaciones lleva dos semanas, un apartamento de tres habitaciones, tres, y el paquete "planificación más concepto" estará listo en una semana.

El servicio satisface las necesidades de aquellos clientes que desean un diseño conveniente, la reparación se realizó sin problemas y sin preguntas complicadas como "¿dónde debe ir la unión del piso" o "qué tan ancho es el saliente?" Y no había una sola salida detrás del gabinete. Al mismo tiempo, los clientes deben involucrarse en el control de compras y reparaciones ellos mismos, pero en este caso, ahorrar dinero es más importante que un espacio individual y completamente armonioso: no es fácil traducir un concepto interior visual aproximado en materiales y muebles de concreto si no es un diseñador profesional que trabaja en él.

Pros:

- rápido

- Barato.

Contras:

- falta de individualidad (uso de diseños confeccionados);

- no está claro qué con la documentación de trabajo, ya que no hay ningún ejemplo en el sitio;

- no hay lista de materiales y selección de muebles, solo área de cobertura y dimensiones: los clientes necesitan buscar y comprar casi todo de forma independiente, desde el laminado hasta la mesita de noche.

- Sin visualizaciones 3D.

Opinión del diseñador: El servicio parece similar a Flatplan con la única diferencia en el cuestionario detallado, que le permite adaptar el futuro interior a las necesidades de los clientes. "Easy" también es adecuado para familias jóvenes con un presupuesto limitado, sin embargo, en este caso, los clientes solo obtendrán el concepto y la documentación técnica, y tendrán que elegir todos los materiales, plomería, accesorios y muebles por su cuenta, centrándose en las imágenes y su propio gusto. Por separado, observo que la selección de estilos consiste en imágenes descargadas del sitio web de AD; esto no es muy profesional, ya que el costo de tales interiores excede el presupuesto de los clientes de servicio en decenas de veces. Esto es especialmente cierto para los estilos caros, como el art deco, los clásicos, los neoclásicos.

Rerooms

Sitio web: rerooms

Costo: 6 000 rublos para un proyecto estándar o de 19 900 rublos para un individuo

Que esta incluido: concepto, planos, dibujos técnicos, declaraciones de materiales y muebles, visualización en 3D y una lista de trabajos de reparación.


ReRooms trabaja con clientes individuales y con complejos residenciales, preparándose para los últimos proyectos de salas de exposición y presentación de diseños en el sitio. El servicio tiene una gran base de proyectos de diseño confeccionados: si el cliente realiza reparaciones en la casa de una serie extendida (por ejemplo, P-44 en Moscú y la Región de Moscú), tendrá una buena selección de soluciones de estilo y opciones de arreglo de muebles. La compra de un proyecto terminado, en el que no es necesario rehacer o adaptar nada, costará 6 mil rublos: los constructores tendrán la documentación completa al día siguiente. Esto es conveniente si la reparación ya ha comenzado sin un proyecto, pero el cliente se ha dado cuenta de su necesidad en el proceso. En este formato, incluso puede comprar el diseño de una habitación separada si la reparación es parcial o es aquí donde surgen dificultades.

Servicio de marcas y diseño desde cero. Para hacer esto, un diseñador de tiempo completo va a medir y recopilar los deseos de los clientes para la planificación y el estilo. Después de la reunión, se selecciona un profesional independiente que trabaja con información preparada y realiza dibujos y visualizaciones en 3D del interior. Este esquema de trabajo permite que el servicio haga proyectos de bajo costo: desde 19,900 rublos para un apartamento tipo estudio hasta 34 mil rublos para un apartamento de tres habitaciones. Si al cliente le gustó el diseño desde la base, pero necesita ser transferido a un apartamento con un diseño diferente, entonces ReRooms lo hará por el mismo dinero que un proyecto individual, pero más rápido. En promedio, la preparación de un proyecto individual para un servicio lleva de 15 a 30 días hábiles, dependiendo del tamaño del departamento.

Otra característica del servicio: trabajar en conjunto con la empresa de reparación Rewedo. Cada proyecto de diseño incluye una estimación de materiales y una propuesta para el costo de los trabajos de reparación. Si un cliente compra una reparación, el proyecto de diseño se vuelve gratuito.

Dada la ventaja en precio y velocidad, la calidad debería ser una trampa del servicio de acuerdo con la lógica de las cosas.Es poco probable que un diseñador independiente que no se haya reunido con el cliente y no lo haya contactado sea capaz de adivinar el interior del sueño del cliente y pensar en todos los momentos difíciles de reparar un departamento que no vio en vivo. Dimensiones y momentos vinculados a las características de diseño del interior, debe verificar dos veces antes de la implementación en cualquier caso. El público objetivo de ReRooms son aquellos que necesitan el proyecto "ayer" y que solo quieren someterse a reparaciones sin mucho dolor de cabeza.

Opinión del diseñador: No veo ninguna diferencia con respecto a Flatplan o "fácilmente", los mismos pros y contras. Definitivamente, este formato de trabajo puede existir: es bueno para edificios nuevos (viviendas secundarias que simplemente no puede hacer de forma esquemática, hay demasiados obstáculos y dificultades técnicas) y apartamentos de hasta 70 metros cuadrados: continúan los planes complejos.

Servicios como este son para personas con un presupuesto limitado; por aproximadamente 30 mil rublos, el precio de un buen colchón, recibirán al menos un proyecto incompleto que ayudará a evitar errores globales en el proceso de reparación. Aquí, por supuesto, solo se consideran interiores técnicamente simples, sin una casa inteligente, sistemas de ventilación, iluminación de varios niveles y materiales difíciles de instalar.

Tres servicios, Flatplan, "Easy" y ReRooms, cubren una gran capa de clientes, trabajando con los cuales los estudios de diseño privados no son financieramente o simplemente sin interés: en interiores complejos y caros, estos servicios no pueden competir con la oficina de diseño. Lo único es que le quitan el pan a los jóvenes especialistas que realizan sus primeros proyectos al mismo precio. Pero esto ya es una competencia saludable.


Cubierta: Photographee.eu - adobe.stock.com

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